Nossa oferta de Business Process as a Service entrega por meio da plataforma Decisions, seus processos de negócio automatizados e totalmente prontos para serem executados na nuvem, sem que você tenha qualquer preocupação com o ciclo de desenvolvimento do projeto e com os tradicionais aspectos de tecnologia, segurança e monitoramento dos ambientes.
Se você precisa ganhar agilidade e ter praticidade na adoção da automação de processos, o nosso modelo de BPaaS habilitará um cenário colaborativo de cocriação, unindo as nossas competências com o conhecimento de negócio do seu time.
Em conjunto com as pessoas chave do seu time, ajudamos a refinar e a eleger o portfólio dos processos mais relevantes e estratégicos para o contexto em questão, adicionando a visão de ponta a ponta e contribuindo com técnicas de Human Centered Design para que a experiência do seu cliente seja sempre positivamente impactada.
Com a criação de um Squad de Automação dedicado para o desenvolvimento do seu projeto, aplicamos métodos e metodologias baseados na filosofia ágil, mantendo seu time sempre no controle e na validação de cada Sprint e MVP, até que a solução final seja entregue de maneira satisfatória e todos os usuários e stakeholders sejam devidamente capacitados nos processos automatizados.
Com os processos digitais testados e homologados, fazemos a implantação para um ambiente de produção na nuvem, com segurança, redundância e de alto desempenho, contendo todos os níveis de acesso, credenciais e integrações configurados e prontos para o uso da sua operação.
Toda infraestrutura, assim como os serviços agregados de backup, disaster recovery, storage, processamento, banco de dados e protocolos de segurança, são parte integrante da nossa oferta. Gerenciamos o desempenho em tempo real e atuamos em quaisquer picos de instabilidade, mantendo também todas as atualizações de versões e patches da plataforma que possui a certificação SOC 2.
Por meio de um Help Desk online, implementado com as melhores práticas de ITIL, nosso time de Customer Success atende e apoia a toda a sua equipe, com SLAs estabelecidos em contrato, garantindo que a sua operação não seja afetada com qualquer intercorrência.
Sem problemas! Agende sua demonstração e comprove na prática como uma plataforma de automação de processos 100% no-code te empodera!
